Features
Leistungsstarke Möglichkeiten
Ontdek wat dit platform voor uw organisatie kan betekenen.
E-Mail-Management
Automatische Sortierung, Priorisierung und Beantwortung von E-Mails.
Dokumentenverarbeitung
Extraktion und Verarbeitung von Informationen aus Dokumenten und Formularen.
Berichterstattung
Automatische Generierung von Berichten und Dashboards.
Workflow-Optimierung
Intelligentes Routing und Aufgabenverteilung innerhalb von Teams.
Agenda-Management
Intelligentes Planen und Koordinieren von Terminen.
Dateneingabe
Automatische Eingabe und Anreicherung von Unternehmensdaten.
Einführung
Was ist ein KI-Agent?
KI-Agents sind intelligente Software-Entitäten, die spezifische Aufgaben autonom ausführen. Im Gegensatz zu traditioneller Automatisierung (wie RPA) können KI-Agents mit Variationen umgehen, Kontext verstehen und aus Interaktionen lernen. Sie kombinieren die Kraft von LLMs mit Zugriff auf Ihre Unternehmenssysteme.
Funktionsweise
Wie funktioniert ein KI-Agent?
Ein KI-Agent durchläuft kontinuierlich einen Zyklus von Beobachten, Schlussfolgern und Handeln. Er überwacht Inputs (E-Mails, Dokumente, Systeme), analysiert die Situation basierend auf Geschäftsregeln und führt anschließend die richtige Aktion aus — vom Beantworten bis zum Eskalieren.
- Beobachten: Überwachen von E-Mails, Dokumenten und Systemen
- Schlussfolgern: Analysieren von Kontext und Anwenden von Geschäftsregeln
- Handeln: Aufgaben in verschiedenen Systemen ausführen
- Lernen: Verbessern basierend auf Feedback und Ergebnissen
Anwendungsfälle
Typische Anwendungen
KI-Agents sind in nahezu jeder Abteilung einsetzbar. Den größten Wert liefern sie bei repetitiven Aufgaben, die dennoch Variation und Urteilsvermögen erfordern — genau die Art von Arbeit, bei der traditionelle Automatisierung versagt.
- E-Mail-Agent: Kategorisieren, Routen und Standardfragen beantworten
- Dokument-Agent: Extraktion aus PDFs und Scans, Klassifizierung und Archivierung
- Support-Agent: Erstlinien-Kundenservice und Wissensdatenbank durchsuchen
- HR-Agent: CV-Screening, Onboarding und interne Fragen beantworten
Technologie
Technische Implementierung
MadeMy implementiert KI-Agents mit einer robusten, produktionsreifen Architektur. Alle Komponenten laufen On-Premises in Ihrer eigenen Infrastruktur.
- LangChain/LangGraph: für komplexes Reasoning und Multi-Step-Workflows
- RAG (Retrieval Augmented Generation): für wissensbasierte Agents
- Vector-Datenbanken (Qdrant/Milvus): für effiziente Informationsabfrage
- API-Integrationen: nahtlose Kopplung mit Ihren bestehenden Systemen
