Privacy Policy
Laatst bijgewerkt: 3 april 2026
MadeMy IT Solutions respecteert uw privacy en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. In deze privacy policy informeren wij u over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens.
Verwerkingsverantwoordelijke
MadeMy IT Solutions
Torenlaan 5B
1402 AT Bussum
Nederland
E-mail: mail@mademy.nl
Telefoon: 036-2079999
Welke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam
- Communicatie: correspondentie en vragen die u aan ons stelt
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem (via cookies)
- Relatiegegevens: informatie over onze dienstverlening aan u
Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Contact en communicatie - Om te reageren op uw vragen en offerte-aanvragen
- Dienstverlening - Voor de uitvoering van onze IT-diensten en support
- Marketing - Om u op de hoogte te houden van onze diensten (alleen met toestemming)
- Websiteverbetering - Om onze website te analyseren en verbeteren
- Wettelijke verplichtingen - Om te voldoen aan wettelijke bewaarplichten
Rechtsgrondslagen
Wij verwerken uw gegevens op basis van:
- Toestemming - Voor marketingdoeleinden en cookies
- Uitvoering van een overeenkomst - Voor de levering van onze diensten
- Wettelijke verplichting - Voor administratieve en fiscale bewaarplichten
- Gerechtvaardigd belang - Voor website-analyse en beveiliging
Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:
- Contactgegevens: 2 jaar na laatste contact
- Klantgegevens: 7 jaar na afloop van de overeenkomst (fiscale bewaarplicht)
- Websitebezoek: 26 maanden (via Google Analytics cookies)
Delen met derden
Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens alleen met:
- IT-leveranciers - Voor de uitvoering van onze diensten (bijv. Proxmox, VMware)
- Hostingpartners - Voor het hosten van onze website en diensten
- Overheden - Wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn
Met alle derden hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten die voldoen aan de GDPR-eisen.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies voor:
- Functionele cookies - Noodzakelijk voor het functioneren van de website
- Analytische cookies - Om het websitebezoek te analyseren (Google Analytics)
- Marketing cookies - Om relevante advertenties te tonen (alleen met toestemming)
Bij uw eerste bezoek aan onze website vragen wij om uw toestemming voor het plaatsen van cookies.
Uw rechten
Onder de GDPR heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage - U kunt vragen welke gegevens wij van u hebben
- Recht op correctie - U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering - U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
- Recht op beperking - U kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
- Recht op dataportabiliteit - U kunt uw gegevens in een machineleesbaar formaat ontvangen
- Recht van bezwaar - U kunt bezwaar maken tegen verwerking van uw gegevens
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via mail@mademy.nl.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onrechtmatige toegang of wijziging. Denk hierbij aan:
- Versleutelde verbindingen (SSL/TLS)
- Toegangscontrole tot onze systemen
- Reguliere beveiligingsupdates
- Personeelstraining over privacy
Klachten
Als u niet tevreden bent over hoe wij omgaan met uw privacy, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Telefoon: 070-888 8500
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Wijzigingen
Wij kunnen deze privacy policy van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden u aan deze policy regelmatig te raadplegen.
Contact
Vragen over deze privacy policy? Neem contact met ons op:
- E-mail: mail@mademy.nl
- Telefoon: 036-2079999
- Adres: Torenlaan 5B, 1402 AT Bussum